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文明号助力私营企业快速发展——记“全国青年文明号”万和春商贸有限公司

Cycnet.com   2006-08-01 13:29:00 中青网
 

文明号助力私营企业快速发展
 ——记“全国青年文明号”万和春商贸有限公司

 


    万和春商贸有限公司成立于1979年,创业20年来不断发展壮大。由起初的一间不足60平方米的小店,发展成为现在拥有十二间连锁店和八家加盟店的股份制企业。其发展遍布青岛、济南、烟台、蓬莱、即墨等地。在山东省委、省政府及市、区有关部门、领导的关怀与支持下,公司依靠自身努力以及严格的公司管理机制,2002年全面完成各项计划指标,业绩显著。分别于1998年6月及2002年先后两次被省团委、省工商局、省个私协三家部门联合授予“省级青年文明号”单位;并于1999年9月被共青团市北区委、工商局市北分局、市北国税局、市地税局三分局联合授予“青年文明号”单位。2005年,被共青团中央授予“全国青年文明号”称号。

 

打造文明号新形象

 

 


    在取得无数荣誉的同时,该公司领导深知企业的发展来源于自身内部的严格管理、产品质量好坏,更取决于社会大众对企业的支持与帮助。所以万和春商贸有限公司在抓经济效益的同时,更注重社会效益。
    结合两个文明的特点,在物质文明建设中,他们主要体现在公司内部管理机制的不断完善,对公司员工素质及规范化服务的培训,对产品质量的监督和对就餐环境的改造等。在公司内部管理机制上,公司采取了科学化、规范化管理,在公司领导的决策下,研究制定了一套行之有效的管理模式,进一步完善各项规章制度。如:制定完善了财务行为规范、内部管理规范、法律行为规范等。为处理企业与股东的关系、处理企业与职工的关系、调整公司与客户的关系、调整公司与消费者的关系、调整公司与同行的关系、调整公司与政府、社会的关系方面提供了可靠的保障。在岗位职责方面实施具体工作落实到人,员工竞争上岗的工作机制;并讨论通过了“创建国内名牌企业,树立顾客信赖品牌”的公司未来十年发展远景目标计划。力争在今后的十年中将万和春发展成为全方位、全新经营理念、覆盖面广、经济效益广的大型综合企业。在员工素质及规范化服务方面,他们为适应发展需求,公司确立了“以人为本、敬业创造”的人才观念。
    作为青岛餐饮行业的支柱企业和作为旅游城市对外宣传的直接窗口,人员素质培养是决定企业发展的重要因素。公司在人员培训上首先从端正思想意识入手,让员工谨记和秉承万和春开创者所倡导的“克勤克俭,至善至美”的训示,制订了在工作中要“一言一行,尽显诚信;一招一式,符合规范;一人一岗,奉献真品;一分一厘,积累财富”的人员行为准则;实施了全员培训制度;建立人才选拔机制;人员合作管理制度;劳动纪律及奖惩机制等。极大限度提高员工的主观能动性,使员工工作情绪空前高涨,素质稳步提高。在产品质量上方面,他们始终牢记质量是企业的生命源泉,万和春所生产出来的产品直接面对广大消费者,所以企业上上下下对产品质量严格把关。首先严格筛选进货渠道,作到宁可公司受到损失,也要让顾客吃到放心食品。其次,制作工艺流程上,层层设防,严格按照配方制作,让顾客吃到最好,最可口的美味佳肴。再次,建立消费者意见箱,设立公司经理投诉热线,使顾客直接对产品反馈意见,以便我们在今后的工作中再接再厉,为消费者奉献真品。公司经过深入细致的调查研究,果断地在企业内部推行新的管理模式,成立了配送中心,保证企业购货、贮藏、品味、数量、价格“五统一”管理制度的有效实施。由配送中心经过初加工及初步处理后送到各分店。这样,既保持了“五统一”制度的合理有效实施,又降低了成本,让利于消费者,受到大众的信赖和支持。从2000年至今万和春所生产出的产品投诉率为零,这与他们的努力工作是分不开的,更是社会对其工作成绩的一种肯定。
    结合就餐环境改造,公司为给广大消费者提供良好的就餐环境,先后投入了大量的物力和财力,对现有的店内设施进行了改造和翻新,个别分店扩大了营业面积,统一了各店的店面形象,借助店堂宣传企业文化和经营理念,为消费者提供了广阔、舒适、温馨的就餐空间,收到了极大的经济效益和社会效益。

 

企业发展的两面旗帜:经济效益和社会效益

 


    作为一个优秀的企业,公司在注重经济效益的同时,更看重社会效益。公司领导深知公司的发展取决于社会,社会给予万和春许许多多的荣誉,公司应当及时的回报社会。
    为此,在员工精神文明建设中,他们先后开展了学先进、树标兵;知识竞赛、运动会、卡拉OK比赛等,各项文体活动。并于1998年8月1日率先成立了市北区第一家私营企业团支部,每月定期召开团员和职工代表会议,就员工在思想意识和社会活动中所遇到的困难,组织专门人员进行了解和开导。企业内部实行一帮一互助行动。充分发挥了基层团组织的模范带头作用。公司还定期组织员工学习国家有关法律法规和相关的时事政策教育使全员作到家事、国事、天下事、事事了解。2000——2001年度,公司依据制定的考核标准,严格筛选,评选出对公司和社会有突出贡献的八名杰出员工进行了表彰。这些活动的开展极大的增强了企业的凝聚力和向心力,使万和春真正的成为一个祥和、团结、奋进的集体。
    万和春商贸有限公司现有工作人员218名,大学本科学历人员6名,大学专科学历人员12名,中专学历人员10名,高中学历人员181名,初中学历人员19名。从1998年至今万和春商贸有限公司为缓解社会就业压力,响应政府号召,先后安排120多名下岗职工,进入万和春工作。现在职下岗职工31名。万和春商贸有限公司于2001年3月成立威海路街道办事处党支部万和春商贸有限公司联合支部,现有中共党员3名。定期召开联合支部的党员小组会议,学习传达国家、省、市、区等党政会议精神,进行党务、党性、党建及江泽民同志“三个代表”“七.一讲话”学习。通过党员的言传身教和行动,万和春正有一批上进青年积极主动的向党组织靠拢,力争早日加入中国共产党。
    1998年万和春商贸有限公司又通过上级有关部门批准,率先成立市北区首家私营企业工会,并多次以工会名义向社会上的孤寡老人、失学儿童、伤残人员捐款捐物近4万多元,并对员工、员工家属及北海舰队官兵进行慰问。工会成为公司员工的知心朋友,多次受到市委、市政府及相关部门的表彰和嘉奖。1997年万和春商贸有限公司成立团支部,现有团员195名,王涛任团委书记、王雷任组织委员、祝朋任宣传委员,通过团支部的努力工作,万和春的年轻一代员工更加团结,更加努力,朝着自己的理想目标勇往直前。为着万和春的发展努力拼搏。有些团员已向公司党支部提交入党申请。在他们的带领下,一些没有加入中国共产主义青年团的同志正以自己的行动和表现,积极要求入团,以证明自己的价值!总经理王涛带领企业广大团员青年奋发图强、勇于进取,积极开展讲文明树新风活动,使全体员工的精神面貌焕然一新,并于1998年8月1日率先成立了市北区第一家私营企业团支部,极大的提高了企业青年职工的积极性,创造了很好的经济效益和社会效益。

 

用政治思想引领企业发展

 


    近年来,针对新时期的青年发展,万和春全体青年员工在争创政治思想工作 “十佳”活动中,决心始终如一的做出了用政治思想引领企业发展的工作风貌。
    他们努力学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论,坚决执行党的基本路线和方针政策,立志改革开放,献身社会主义现代化建设事业。刻苦学习政治、经济、文化,科学技术和现代管理知识,不断提高政治觉悟。坚持“五讲四美三热爱”,做一个文明高尚的新世纪青年。自觉学习、遵守国家的法律法规,发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,维护国家和人民的利益,为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出、英勇斗争。
    结合时常经济的发展,他们又提出了适应市场、创新改革,不满足现状,经常挑战自我,寻求最佳的做法,深入了解顾客的需求,并作出快捷反应。要求所有员工具有诚信可靠和崇高的品德,做一个脚踏实地、诚恳、表里如一的人。并与每位合作伙伴做到以诚相待、真诚合作、彼此发展、共同受益、共同提高,使万和春崇高的商誉更加发扬广大。极大的提高万和春的社会盛誉。

 

 

责任编辑: 朱朝阳 来源: 中青网
 
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