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浪花里飞出欢乐的歌——山东莱钢国际贸易有限公司进出口二部创建“全国青年文明号”纪实

Cycnet.com   2006-03-21 14:04:02 中青网
 

 

浪花里飞出欢乐的歌

——山东莱钢国际贸易有限公司进出口二部创建“全国青年文明号”纪实

    在山东省的国际经贸战线上,活跃着这样一支朝气蓬勃的队伍,他们奉献爱心、回报社会,以优质的服务、良好的精神面貌和一流的工作业绩,成为众多“青年文明号”创建团队中的佼佼者。他们就是山东莱钢国际贸易有限公司进出口二部的团员青年们。
    山东莱钢国际贸易有限公司(简称莱钢国际),是山东省百强企业前四名——莱钢集团的子公司,承担莱钢集团所有外事管理和外经外贸业务,是集国际资本运营、涉外项目管理、成套设备引进、国际招投标、钢铁产品及大宗原燃料国际贸易于一体的综合性贸易公司。近几年来,公司秉承“把世界引入莱钢,把莱钢推向世界”的经营宗旨,倡导“以智经营”,以“营造和谐,创造价值,勇攀新高”的核心价值观统领公司全局,主营业务得到了快速增长,2004年莱钢集团进出口总额实现7.5亿美元,位居山东省进出口企业第六强。
    在主营业务快速增长的同时,莱钢国际的精神文明建设也取得了较大成绩。在团山东省委的关心、支持下,在莱钢集团的具体指导和帮助下,莱钢国际做到了党、政、工、团全面和谐发展,为公司的稳健经营提供了有力的政治保证和智力支持,也给年轻人的成长创造了良好的环境,搭建了施展才华的平台。在创建全国青年文明号活动中,进出口二部荣获了2004年度“全国青年文明号”光荣称号,成为莱钢首支获得“全国青年文明号”的团队。
    二部现有9名员工,平均年龄30岁,就是这个由一群年轻人组成的团队,在莱钢集团的对外经贸合作中扮演着重要的角色。突出的业绩,多彩的团队生活,使“青年文明号”创建活动成为山东省国际贸易往来这道风景线上耀眼的亮点。

服务客户显真情,细实操作践承诺

    在学习型青年文明号的创建过程中,二部提出了“敬业、爱岗、奉献、创优;优质、高效,合作、共赢”的服务承诺。在日常工作中,始终将提高自身素质、创造一流业绩的目标与服务承诺相结合,不断增强服务意识,切实改善服务质量,努力改进服务措施,在工作中不断提高。他们先后制定完善了《矿石进口工作流程》《自营贸易、新开发业务工作流程》等数十项制度。使各项业务的操作程序更加具体,规范,每个细节都有章可循、有标准可依,减少了工作的随意性,提高了员工对不良现象的抵制能力。
    铁矿石是钢铁生产的主要原材料,确保供应的稳定性、连续性是保持企业正常生产的关键。在莱钢快速发展的时期,恰逢国际、国内铁矿石资源供不应求的形势,绝大部分依靠国际进口。在货源吃紧的情况下,二部人员在采购的困难和压力面前,保持了高度的进取精神和责任心,通过开展一系列卓有成效的工作,满足了全集团对铁矿石的需求,为今后扩大采购打下了基础。
    他们通过推动多元化配矿实验和生产实践,促进生产用矿多元化,为莱钢大规模使用进口矿奠定技术基础。通过组织、开展高层外交工作,与世界主要矿山逐步建立了长期战略合作伙伴关系。他们在保证服务莱钢的基础上,积极拓宽国际、国内矿石贸易,不断提高企业经济效益。自2001年8月28日莱钢国际成立以来,进出口二部一直保持着较高的盈利水平,仅2004年就占79.5%。

学习力:最本质的竞争力

    在对外贸易发展壮大的基础上,二部积极响应公司倡导的创建学习型组织的号召,组织全体员工学习,通过参加党课、团课等形式,加强宏观经济形势和莱钢发展形势教育,让职工及时了解宏观经济形势带给莱钢的机遇与挑战,掌握莱钢的改革思路、发展进程和前景,引导职工系统思考,改善心智模式,激发团体智慧和创造力,正确认识自己,摆正位置,迎接机遇与挑战。
    受莱钢、青岛两地办公的影响,二部员工总是很难在一起开展各项活动。针对这种情况,大家一方面坚持以传统的方式进行政治业务学习,另一方面发挥互联网作用,通过申请二部公共邮箱,在互联网上为大家开展活动搭建平台,把学习心得、会议学习、业务交流等活动搬上网络平台,使大家能够充分的进行信息共享。运行一年来,“网上课堂”为大家营造了浓厚的学习氛围,效果显著。
    他们还通过互联网和市场不断收集全球市场信息,深入分析,配合公司开办了《国际经贸周讯》电子刊物,为集团公司领导提供详实的第一手资料。通过信息的收集整理活动,增强了二部员工的市场意识和对市场信息捕捉的敏锐性,提高了对信息的综合分析利用能力,为集团公司这艘大船在市场海洋中破浪前行发挥了风向标作用。

心手相牵爱无边

  二部的员工在充分发挥对内对外窗口作用、做好本职工作的同时,不忘奉献爱心回报社会。他们除了积极参加所在青岛社区组织的各种公益活动外,在“希望工程”“保护母亲河”、“拯救小清河”以及各种赈灾义捐活动中,人人奋勇争先,用爱传播爱。这种爱心和奉献精神同样感染了二部的合作伙伴和客户,其中香港富勤资源、青岛铁盟国际、香港陆洋集团、青岛大赢贸易等公司,也纷纷参与了回报社会的爱心活动,包括资助贫困大学生、向印度洋海啸灾区捐款等。(毛 辉)

 

年轻化、知识型的莱钢国际进出口二部全体员工

责任编辑: 姜劲松 来源: 中青网
 
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